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お客様からのご意見、ご感想について

投資本・不動産雑誌以外にCD、DVD、ブルーレイ、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年12月12日 千葉県の 匿名様より

内訳10 点
DVD10 点
利用回数2回以上
査定額\6,472

・・・
良い点→しっかり査定して頂いていることは当然好感もてますが、商品到着や現状踏まえての想定査定日数など1つ1つしっかり連絡して頂けるところに一番好感が持てます。
悪い点→こればっかりはしょうがないのですが、1点1点しっかり査定して頂いている分、査定結果を頂くまでに少し日数がかかってしまうところ。

この度は総合格闘技のDVDなどの買取について、ご利用頂き誠にありがとうございました。
1点1点の査定や、査定完了までの連絡について、お褒めお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現在お申込み殺到中につきまして、大変お待たせしてしまして、申し訳ございませんでした。
査定スピードについては、当店の課題でありまして、対策を社内にて検討し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

2017年11月10日 兵庫県の N・H様より

内訳67 点
CD4 点
利用回数2回以上
査定額\281

・・・
良かった点:他店では断られた書籍にも買取の値段をつけてもらえたこと。
困った点:時間がちょっとかかりすぎ。
ただこれも丁寧に査定作業をしているためということで仕方ないのですが。

鉄道雑誌を中心に、多数お売り頂きまして誠にありがとうございました。
査定について、大変お待たせしてしまいまして、申し訳ございません。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう、品質の維持、査定スピードの改善に努めて参ります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年9月18日 東京都の K・M様より

内訳38 点
利用回数1回目
査定額\2,544

・・・
品物をお送りしてから査定結果のメールまで少し時間がありましたが、予めそのようにお知らせいただいていたため、特に気になりませんでした。
また、査定結果も1点ずつ理由も添えて教えていただき、こちらが予想していた通りの品が評価されていたりと丁寧に査定していただいたという印象です。
査定結果承認から入金までは迅速なご対応で、最後まで安心してお取引させていただくことができました。
ありがとうございました。

単行本や文庫本の買取について当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、査定完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
また、お待たせしましたにも関わらず、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
最後まで安心してお取引頂けたとのことで、嬉しく思います。
これからもサービス品質を維持し、査定スピードについて改善して参ります。
またご不要な書籍などがございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年9月10日 東京都の 匿名様より

内訳19 点
利用回数1回目
査定額\809

・・・
わかりやすく、丁寧な査定でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

査定についてお褒め頂き、恐縮でございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、ご不要になりました参考書などがございましたら、是非また当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月7日 愛知県の 匿名様より

内訳41 点
利用回数1回目
査定額\389

・・・
振り込み手数料がかからない銀行を増やして欲しいです。

この度は書籍の買取をお申込頂きまして、ありがとうございます。
振込手数料について、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
手数料無料につきましては、貴重なご意見として社内にて検討してまいります。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月7日 北海道の 匿名様より

内訳112 点
利用回数1回目
査定額\2,419

・・・
はじめて取引させていただきましたが、懇切丁寧な連絡・査定等をうけまして、とても信頼できることを確信しました。
今後とも機会がありましたら、ぜひお取引させていただきたいと思います。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、数ある中から当店をお選び頂き、また、書籍買取のお取引を通じてご信頼を頂けましたこと、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年6月1日 東京都の B・S様より

内訳20 点
CD1 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\4,568

・・・
迅速で丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。

この度はコミックセットはじめ、数多くの商品をお売り頂き、誠にありがとうございます。
対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
またの機会がございましたら、当店の買取を是非、宜しくお願い致します。

2017年5月19日 京都府の O・M様より

内訳79 点
利用回数1回目
査定額\3,634

・・・
この度はお世話になりありがとうございました。
思っていたよりも迅速な対応、助かりました。
又、お世話になりたいと思います。
よろしくお願い致します。

この度はたくさんの本や雑誌をお売り頂き、誠にありがとうございました。
想定より早くご案内出来ましたようで、安心致しました。
混雑時は少々お時間を頂いてしまうことが短所ではございますが、できるだけ早くご案内出来ますよう努力してまいります。
また機会がございましたら、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2017年5月18日 兵庫県の 匿名様より

内訳ゲーム1 点
利用回数1回目
査定額\2,710

・・・
対応がはやくびっくりしました。
また機会がありましたら利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

当店の対応スピードについてご評価頂きまして、恐縮でございます。
顔の見えない宅配買取という特質上、ご不安な面も多いかと存じます。
お客様には、少しでも安心してお任せ頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります!またご不要な海外版ゲーム等ございましたら、ご利用頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

2017年2月5日 東京都の I・H様より

内訳36 点
CD2 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\7,452

・・・
大手買取チェーンより高い査定で買い取って頂けました。
お試し査定で、おおよその買取価格が分かるので積める際の基準になり無駄がなく助かりました。
お試し査定では価格が出なかった商品も、本査定により全て買い取って頂けました。
部屋の整理中で、まだまだ積ん読や本棚の肥やしがたくさんあるので、その時には、またよろしくお願い致します。

レシピ本などを多数お送り頂き、誠にありがとうございました。
お試し査定は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
次回のお申込みを心よりお待ちしております。
今後とも是非、当店の買取を宜しくお願い致します。

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